E post support
För beställningar och produktfrågor.
support@dotpainting.seDot Painting Sverige
Kontakt och hjälp
Har du frågor om din beställning eller ditt eget foto? Vi hjälper dig vidare.
Svarstid
Vi svarar vanligtvis inom 24 till 48 timmar.
Sociala medier
Du kan också hitta oss här.
Leverans inom 5 till 7 arbetsdagar
Svar inom 24 till 48 timmar
Valfri Beställningsgaranti i kassan
Snabba svar
Innan du skriver till oss
De vanligaste frågorna, enkelt besvarade.
01 Leverans och spårning
Beställningar levereras vanligtvis inom 5 till 7 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du spårning via e post.
02 Beställningsgaranti och leveransproblem
Om du lade till Beställningsgaranti i kassan hanterar vi berättigade leveransförseningar, förlust eller transportskador direkt och snabbt. Om du inte lade till den påverkas inte dina lagstadgade rättigheter. Vi startar en utredning hos fraktbolaget och hjälper dig vidare.
03 Beställningar med eget foto
Ladda upp din valda bild så gör vi om den till ett personligt prickmålningsset. Förberedelsen tar vanligtvis 3 till 5 arbetsdagar.
04 Returer
Oanvända standardset kan returneras enligt vår returpolicy. Personliga produkter kan inte returneras om det inte finns ett fel eller produktionsfel.
Användbara sidor
Behöver du mer hjälp? Använd formuläret nedan och ange ditt ordernummer om du redan har beställt.