Datenschutz bei Punktmalerei

Datenschutzerklärung

Stand: 17. April 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Road 2 Art
Amberley Maori Road
Guildford GU1 2EL
United Kingdom

E Mail: support@punkt-malerei.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder andere Funktionen unseres Online Shops nutzen.

Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E Mail Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
IP Adresse
Geräte und Browserinformationen
Bestell und Nutzungsdaten

Die Angabe einer Telefonnummer ist für jede Bestellung erforderlich. Diese ist notwendig, damit unsere Versandpartner Sie bei Zustellproblemen, Verzögerungen oder Rückfragen zur Lieferung direkt kontaktieren können.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
zur Herstellung und Lieferung Ihrer bestellten Produkte
zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
zur Weitergabe notwendiger Informationen an Zahlungs und Versanddienstleister
zur Bearbeitung von Kundenanfragen
zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
für Marketingmaßnahmen, soweit Sie hierin eingewilligt haben

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

Dies betrifft insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionalen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online Shops
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, insbesondere für Analyse und Marketing

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Produktion Ihrer Bestellung sowie zur Lieferung der Ware.

Bei personalisierten Produkten, insbesondere bei Bestellungen auf Basis eines hochgeladenen Fotos, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern, wenn Rückfragen zu Ihrem Bild erforderlich sind. In diesem Fall nehmen wir per E Mail Kontakt mit Ihnen auf. Die Produktion beginnt dann erst, nachdem die offene Frage geklärt wurde.

7. Weitergabe an Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung geben wir erforderliche Daten an die von Ihnen gewählte Zahlungsart beziehungsweise den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter.

Wir nutzen insbesondere folgende Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister:

Shopify Payments
PayPal
Klarna
Kreditkartenanbieter
weitere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

8. Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an unsere Versanddienstleister weiter.

Wir arbeiten insbesondere mit folgenden Versandunternehmen zusammen:

Hierbei können insbesondere folgende Daten weitergegeben werden:

Name
Lieferadresse
E Mail Adresse, soweit erforderlich
Telefonnummer

Die Telefonnummer wird ausschließlich zum Zweck der Zustellung verwendet, damit der Versanddienstleister Sie bei Problemen direkt kontaktieren kann, zum Beispiel bei Adressfragen, Verzögerungen oder Zustellhindernissen.

Eine Nutzung Ihrer Telefonnummer zu Werbezwecken erfolgt nicht.

9. Versandprobleme, Verlust und Versand Garantie

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei Zustellproblemen, Verzögerungen oder Verlustmeldungen aktiv und begleiten den jeweiligen Klärungsprozess.

Bei verlorenen oder verspäteten Sendungen greifen grundsätzlich die Prüf und Beschwerdeprozesse des jeweiligen Versandunternehmens.

Sofern beim Kauf eine zusätzliche Versand Garantie ausgewählt wurde, kann im Fall eines Verlusts oder eines entsprechend abgedeckten Versandproblems ein beschleunigter Ersatz oder eine erneute Versendung erfolgen, ohne dass der Abschluss der externen Untersuchung abgewartet werden muss. Maßgeblich sind insoweit die Bedingungen der jeweils angebotenen Versand Garantie.

10. Hosting und Shop Plattform

Unser Online Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada.

Shopify stellt die E Commerce Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify können personenbezogene Daten auf Servern von Shopify verarbeitet werden. Eine Verarbeitung kann dabei auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Shopify verwendet geeignete Garantien zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies dienen dazu, bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website technisch zu ermöglichen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das Nutzerverhalten auszuwerten.

Je nach eingesetzten Cookies erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses oder Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie Einstellungen über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers sowie gegebenenfalls über das eingesetzte Cookie Banner verwalten.

12. Analyse und Marketing

Wir verwenden auf unserer Website Analyse und Marketingtools, um die Nutzung unseres Angebots besser zu verstehen, unsere Inhalte zu optimieren und unsere Werbung zu verbessern.

Wir nutzen insbesondere:

Google Analytics
Meta Pixel
Klaviyo

Google Analytics

Google Analytics ist ein Webanalysedienst. Hierdurch können Informationen über die Nutzung unserer Website erfasst und ausgewertet werden. Dies hilft uns dabei, unser Angebot technisch und inhaltlich zu verbessern.

Meta Pixel

Das Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese über eine Anzeige von Meta auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen und Anzeigen optimieren.

Klaviyo

Klaviyo nutzen wir für E Mail Marketing und Kundenkommunikation. Sofern Sie dem Erhalt von Marketing E Mails zugestimmt haben, können Ihre Daten zu diesem Zweck verarbeitet werden. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell und Rechnungsdaten werden im Rahmen der steuer und handelsrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, speichern wir bis zu Ihrem Widerruf, sofern keine anderen gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter support@punkt-malerei.de kontaktieren.

15. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen.

Trotz aller Sorgfalt kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet jedoch nicht garantiert werden.

16. Pflicht zur Bereitstellung bestimmter Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Vertragsschluss und die Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich.